Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и один из самых опытных психологов в стране. Он не раз спасал жизни, уговаривая террористов освободить заложников, предотвращая преступления и отчаянные шаги. Его авторская методика ведения диалогов признана уникальной. Однако даже у таких профессионалов бывают провалы.
Когда-то Максимов не смог договориться с бандитами, захватившими школу. В результате погибла его дочь. Раздавленный горем, он оставляет семью, не в силах вынести взгляд жены и сына. Проходят годы, и судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.